Vertragswerkstatt vs. freie Werkstatt - Wer bietet welchen Service?

Vor der Durchführung einer Reparatur oder Inspektion Ihres Autos standen Sie als Fahrzeughalter sicherlich auch schon vor der Frage, ob Sie nun besser eine Vertragswerkstatt des Herstellers oder eine freie KFZ-Werkstatt aufsuchen sollen. Die Vor- und Nachteile dieser beiden Optionen werden wir Ihnen im folgenden Artikel darlegen und Ihnen einen Überblick geben, welche Werkstatt Sie in Augsburg wo finden können, um Ihnen diese Entscheidung zu erleichtern.

Beim Neu- oder Gebrauchtwagenkauf im Autohaus wird in der Regel darauf hingewiesen, dass für die Wartung und Reparatur des Fahrzeugs im Idealfall die offizielle Vertragswerkstatt des Herstellers aufgesucht werden sollte. Eine Verpflichtung ist dies für den Fahrzeughalter jedoch nicht, denn Wartungs- und Inspektionsarbeiten können genauso gut von anderen Werkstätten erledigt werden, ohne dass Garantie- oder Gewährleistungsansprüche erlöschen - das hat der Bundesgerichtshof entschieden.

Dennoch bieten die Vertragswerkstätten ihren Kunden einige Vorteile. Da diese sich ausschließlich mit den Fahrzeugen einer Automarke beschäftigen, kennen sie jedes Modell und jedes Teil sehr genau. Insbesondere größere und aufwändigere Reparaturarbeiten können somit zuverlässig durchgeführt werden. Auch bei ausgefalleneren Fahrzeugmodellen kann sich der Weg zur Vertragswerkstatt lohnen. Nicht zuletzt macht ein durchgehend von einer Markenwerkstatt gestempeltes Scheckheft beim Wiederverkauf des Autos einen guten Eindruck auf einen potenziellen Käufer.

In einem Werkstatt-Test des ADAC aus dem Jahre 2013 schnitten freie Werkstätten schlechter ab als offizielle Vertragswerkstätten. Auch die großen ketten wie ATU oder Bosch konnten hier nicht glänzen. Im Durchschnitt waren freie KFZ-Werkstätten nicht einmal günstiger als die Markenwerkstätten. Die Stundensätze bewegten sich hier in einem Bereich von 64,00€ bis 114,00€. 78% der getesteten Werkstätten fielen im Test glatt durch.

Die Kernaussage des Berichtes: Nicht selten werden in den Werkstätten großer Ketten wie ATU oder Pitstop Reparaturarbeiten am Fahrzeug empfohlen, die nicht einmal zwingend notwendig sind. Die Unwissenheit der Kundschaft wird hierbei ausgenutzt, um zusätzliche Arbeiten durchzuführen und Leistungen und Teile in Rechnung stellen zu können.

Umso wichtiger ist es also, bei der Auswahl einer freien KFZ-Werkstatt genau hinzuschauen, denn nur mit der richtigen freien Werkstatt in Augsburg kann bei hoher Arbeitsqualität Geld gespart werden. Doch an wen können Sie sich hier wenden, wenn Sie sich für eine freie Werkstatt entschieden haben? Wir möchten Ihnen im Folgenden einen Überblick von KFZ-Werkstätten geben, die wir Ihnen für Ihre KFZ-Reparatur oder Inspektion empfehlen können: